Comment réaliser une étude de marché ? Le guide complet
Créer une entreprise sans réaliser d'étude de marché revient à avancer sans connaître les attentes de ses futurs clients ni les forces en présence. Cette étape est pourtant essentielle pour vérifier la viabilité d'un projet, limiter les risques et construire une stratégie adaptée.
Que vous souhaitiez créer une SAS, une SASU, une SARL, une EURL, une SCI ou une micro-entreprise, une étude de marché bien réalisée vous permettra de mieux comprendre votre environnement et de convaincre plus facilement vos partenaires financiers.
Dans ce guide complet, découvrez pourquoi une étude de marché est indispensable, comment la réaliser étape par étape et quelles erreurs éviter.
Pourquoi réaliser une étude de marché ?
Une étude de marché permet de prendre des décisions sur des faits plutôt que sur des suppositions.
Elle vous aide notamment à :
vérifier qu'il existe une demande pour votre produit ou votre service ;
identifier précisément vos futurs clients ;
connaître vos concurrents et leurs offres ;
trouver votre positionnement sur le marché ;
fixer un prix cohérent ;
adapter votre stratégie commerciale ;
rassurer les banques et les investisseurs.
Une étude de marché sérieuse augmente considérablement les chances de réussite d'un projet entrepreneurial.
Dans quels cas une étude de marché est-elle indispensable ?
Elle est fortement recommandée dans de nombreuses situations :
création d'entreprise ;
reprise d'entreprise ;
ouverture d'un commerce ;
lancement d'un nouveau produit ou service ;
développement d'une activité existante ;
demande de prêt bancaire ;
recherche d'investisseurs ;
préparation d'un business plan.
Si vous préparez un business plan, l'étude de marché constitue l'un des éléments les plus importants de votre dossier.
Comment réaliser une étude de marché ?
Une étude de marché s'effectue généralement en plusieurs étapes.
Définir son marché
Commencez par définir précisément votre activité.
Posez-vous notamment les questions suivantes :
Que vais-je vendre ?
À qui ?
Sur quel secteur géographique ?
Quels besoins vais-je satisfaire ?
Plus votre marché est clairement défini, plus votre analyse sera pertinente.
Identifier sa clientèle cible
Il est indispensable de connaître vos futurs clients.
Analysez notamment :
leur âge ;
leur situation professionnelle ;
leur niveau de revenus ;
leurs habitudes de consommation ;
leurs attentes ;
leurs difficultés.
Créer un ou plusieurs profils types (personas) permet souvent de mieux comprendre les besoins réels de votre clientèle.
Étudier la concurrence
Vos concurrents sont une source précieuse d'informations.
Observez notamment :
leurs produits ou services ;
leurs tarifs ;
leur communication ;
leurs avis clients ;
leurs points forts ;
leurs points faibles.
L'objectif n'est pas de les copier, mais de trouver ce qui différenciera votre entreprise.
Analyser l'environnement
Votre activité évolue dans un contexte qu'il faut comprendre.
Étudiez notamment :
les tendances du marché ;
les évolutions économiques ;
la réglementation applicable ;
les innovations technologiques ;
les habitudes de consommation.
Une bonne connaissance de votre environnement vous permettra d'anticiper les évolutions du marché.
Tester votre offre
Avant de lancer votre activité, il est conseillé de recueillir l'avis de futurs clients.
Vous pouvez par exemple :
diffuser un questionnaire ;
organiser des entretiens ;
présenter un prototype ;
tester votre offre sur les réseaux sociaux ;
créer une page Internet de présentation.
Ces retours permettent d'améliorer votre offre avant son lancement.
Exploiter les résultats
Une étude de marché ne consiste pas uniquement à collecter des informations.
Il faut ensuite analyser les données recueillies afin de :
confirmer la viabilité du projet ;
ajuster votre offre ;
définir votre stratégie commerciale ;
établir votre politique tarifaire ;
préparer votre business plan.
Quels outils utiliser pour réaliser une étude de marché ?
De nombreux outils gratuits permettent de recueillir des informations fiables.
Vous pouvez notamment consulter :
Croiser plusieurs sources permet d'obtenir une vision plus réaliste de votre marché.
Les erreurs à éviter
Certaines erreurs reviennent très souvent.
Évitez notamment :
vous fier uniquement à votre intuition ;
interroger uniquement vos proches ;
utiliser des données anciennes ;
négliger l'analyse de la concurrence ;
sous-estimer les évolutions du marché ;
ignorer les attentes réelles des clients ;
tirer des conclusions trop rapidement.
Une étude de marché crédible repose toujours sur des données objectives.
Peut-on réaliser une étude de marché seul ?
Oui.
De nombreux créateurs réalisent eux-mêmes leur étude de marché.
Cependant, cela demande :
du temps ;
de la méthode ;
des recherches approfondies ;
une bonne capacité d'analyse.
Lorsque l'étude est destinée à convaincre une banque ou un investisseur, il peut être utile de se faire accompagner afin de présenter un dossier parfaitement structuré.
Quel est le lien entre l'étude de marché et le business plan ?
L'étude de marché constitue l'une des bases du business plan.
Elle permet notamment de justifier :
votre chiffre d'affaires prévisionnel ;
votre stratégie commerciale ;
votre positionnement ;
vos hypothèses financières.
Sans étude de marché sérieuse, le business plan perd une grande partie de sa crédibilité.
Questions fréquentes
Une étude de marché est-elle obligatoire ?
Non. Aucune loi n'impose la réalisation d'une étude de marché. En revanche, elle est fortement recommandée avant toute création d'entreprise afin de vérifier la viabilité du projet.
Combien coûte une étude de marché ?
Elle peut être réalisée gratuitement à l'aide de sources publiques (INSEE, CCI, Google Trends...) ou être confiée à un cabinet spécialisé pour plusieurs centaines voire plusieurs milliers d'euros.
Combien de temps faut-il pour réaliser une étude de marché ?
Selon la complexité du projet, une étude de marché demande généralement entre quelques jours et plusieurs semaines.
Peut-on réaliser une étude de marché seul ?
Oui. Avec une bonne méthode et les bons outils, un entrepreneur peut parfaitement réaliser lui-même son étude de marché.
Pourquoi une banque demande-t-elle une étude de marché ?
Parce qu'elle permet de vérifier que le projet repose sur une clientèle réelle et que les prévisions financières sont crédibles.
À retenir
✔ Une étude de marché permet de valider son projet.
✔ Elle aide à connaître ses futurs clients.
✔ Elle permet d'analyser la concurrence.
✔ Elle renforce la crédibilité du business plan.
✔ Elle facilite l'obtention d'un financement.
En résumé
Une étude de marché permet de transformer une idée en véritable projet entrepreneurial.
Elle vous aide à :
comprendre votre marché ;
identifier votre clientèle ;
analyser vos concurrents ;
construire une offre adaptée ;
limiter les risques ;
convaincre les partenaires financiers.
Une étude de marché bien réalisée constitue un véritable outil d'aide à la décision et représente une étape incontournable avant toute création d'entreprise.
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